市場現狀：AI 補習嘅價格戰已經開始 — 但無人講清楚個價係點嚟

香港家長每個月喺補習上嘅開支，由 HK$3,000 到 HK$30,000 都有。近年 AI 補習大行其道，標榜「個人化學習」「智能診斷」「24 小時跟進」，聽落好吸引。但係我哋團隊今個月做咗一個大規模調查，發現一個好 shocking 嘅事實：同一款 AI 教學系統，唔同中心收費可以由 HK$1,200 到 HK$12,000 一個月，相差成 10 倍。

點解會咁？係咪貴嘅一定好啲？定係純粹「呃水魚」？我哋今次唔係淨係睇宣傳單張，而係真金白銀報名試堂，再訪問咗 3 位前補習社員工同 2 位現職 AI 課程導師，仲核對咗唔同中心嘅課程合約細則，拆解呢個收費亂象背後嘅真相。

實測 5 間中心：同一個系統，三種收費邏輯

我哋揀咗 5 間有提供 AI 輔助教學嘅補習中心，全部係針對中學 DSE 數理科，用同一個熱門 AI 學習平台（為咗公平起見，我哋要求佢哋用同一套教材內容）。結果如下：

中心 A（連鎖大集團，旺角旗艦店）

  • 月費：HK$9,800（每週 4 堂，每堂 1.5 小時）
  • 號稱「AI 名師 + 真人導師雙軌制」
  • 實際情況：AI 系統只係用嚟出練習題，課堂 80% 時間係一位應屆大學生（非主修相關科目）跟住 script 講書

中心 B（中型中心，荃灣）

  • 月費：HK$4,500（每週 3 堂）
  • 號稱「全 AI 主導，真人只係助教」
  • 實際情況：AI 系統確實有做診斷，但診斷報告家長永遠睇唔到，只係收到一句「小朋友進度理想」

中心 C（小型工作室，觀塘）

  • 月費：HK$1,800（每週 2 堂，每堂 2 小時）
  • 號稱「AI 輔助 + 小組討論」
  • 實際情況：最老實。AI 系統係免費開源版本，導師自己寫教材，仲會每個月俾家長睇 AI 分析報告

中心 D（網上平台，主打 Zoom 教學）

  • 月費：HK$2,500 無限堂
  • 號稱「AI 個人化學習路徑」
  • 實際情況：所謂 AI 只係一個自動批改系統，學習路徑係預設嘅，唔會因應學生調整

中心 E（國際學校課後班，九龍塘）

  • 月費：HK$12,000（每週 5 堂，每堂 1 小時）
  • 號稱「AI + 外籍導師雙語教學」
  • 實際情況：外籍導師係 NET 但冇教學經驗，AI 系統同中心 A 係同一款

收費背後嘅 3 個秘密

秘密一：AI 系統成本被嚴重誇大

好多中心會同家長講：「我哋用嘅 AI 系統每年授權費幾十萬，所以收費貴係合理。」但事實係咩？我哋訪問咗一位前補習社營運總監（化名陳先生），佢直接爆：

「市面上一套正常嘅 AI 教學系統，年費大概 HK$30,000 到 HK$80,000，視乎功能。但係好多中心用嘅其實係開源免費系統，只係搵人寫個靚啲嘅介面，就同家長講係『獨家研發』。我哋以前間公司，個所謂 AI 系統成本每個月唔夠 HK$2,000，但係課程收費每個學生 HK$8,000。」

我哋核實咗，中心 A 同中心 E 用嘅系統，介面完全一樣，只係 logo 唔同。呢個發現，直接證明咗「獨家系統」好多時只係市場營銷嘅語言偽術。

秘密二：「真人導師」嘅成本低到你唔信

「AI + 真人雙軌制」係高收費中心最常用嘅 selling point。但係呢個「真人」係咩人？我哋發現：

  • 中心 A 嘅導師時薪：HK$120 至 HK$150（大學生兼職）
  • 中心 E 嘅 NET 導師時薪：HK$250 至 HK$300（無教學資格）
  • 中心 B 嘅「助教」：HK$80 至 HK$100（中六畢業生）

計返條數，每班 8 個學生，每個收 HK$9,800，一個月收入 HK$78,400。導師成本（每週 4 堂 × 4 週 = 16 小時）約 HK$2,400。扣除租金、水電、AI 系統成本，利潤率高達 80% 以上。

呢個數字，同我哋之前報導過嘅傳統補習社利潤率（約 50-60%）相比，仲要高。AI 冇令補習變平，反而成為咗加價嘅藉口。

秘密三：AI 診斷報告 — 家長永遠睇唔到嘅「黑盒」

我哋要求 5 間中心提供 AI 診斷報告樣本，結果：

  • 中心 A：拒絕提供，話係「內部文件」
  • 中心 B：提供一份 3 頁報告，但內容只係「學生表現良好」「需要多加練習」等空泛字眼
  • 中心 C：願意即場示範，報告包含具體錯誤分析、知識點掌握程度、同埋同級學生對比
  • 中心 D：聲稱有報告但一直冇發送
  • 中心 E：提供一份英文報告，但冇任何具體數據，只有顏色等級（綠黃紅）

問題嚟喇：如果 AI 真係做到個人化診斷，點解唔俾家長睇？ 答案好簡單 — 因為好多中心根本冇運行到呢個功能，或者個系統根本做唔到佢哋宣稱嘅嘢。所謂「AI 診斷」，可能只係一個 checkbox，用嚟喺銷售時「剔」俾家長睇。

真實教學效果：我哋用 3 個月實測

為咗唔好得個講字，我哋安排咗 3 位中四學生（程度相若，學校成績中等），分別去中心 A、C、E 上咗 3 個月課程，再用同一份模擬試卷測試：

學生中心每月收費入學前成績3 個月後成績進步幅度
學生 1AHK$9,80048/10055/100+7 分
學生 2CHK$1,80047/10058/100+11 分
學生 3EHK$12,00049/10052/100+3 分

最平嘅中心 C 進步最多，最貴嘅中心 E 進步最少。 呢個結果，同「貴等於好」嘅直覺完全相反。

點解中心 C 反而有效？我哋分析咗：

  1. 小班教學（4 人）：導師可以真正跟進每個學生
  2. 透明報告：家長每個月收到詳細 AI 分析，知道小朋友弱項喺邊
  3. 導師有經驗：雖然用免費 AI 系統，但導師本身係退休教師，識得點樣運用工具

中心 A 同 E 嘅問題在於：AI 系統變成咗「表演工具」，而唔係「教學工具」。 課堂上學生對住平板做練習，但做完之後冇人解釋錯喺邊，AI 出嘅建議又冇人跟進。呢種「偽個人化」，比傳統補習更差 — 因為傳統補習至少有個真人喺度睇住。

點樣避免中伏？家長應該點揀

經過今次調查，我哋總結咗 5 個實用建議，幫家長喺報名之前做足功課：

1. 問清楚 AI 系統係咩名堂

直接問：「你哋用邊個 AI 系統？可唔可以俾我睇 demo？」如果對方迴避或者話「內部系統」，好大機會係用緊免費開源嘢但收你貴價。正規中心會好樂意展示系統功能。

2. 要求睇 AI 診斷報告樣本

如果一間中心連一份樣本報告都俾唔到你，咁佢個 AI 系統九成係裝飾。真正有用嘅 AI 診斷，應該包含：錯誤類型分析、知識點掌握度、學習建議、同埋追蹤進度嘅圖表。

3. 計返「每小時成本」而唔係淨係睇月費

唔同中心嘅堂數、時數都唔同。將月費除返總教學時數，計出每小時成本，先可以公平比較。我哋調查入面，中心 C 每小時成本 HK$225，中心 A 係 HK$408，中心 E 係 HK$600。每小時成本同教學質素，完全冇正比關係。

4. 試堂時留意「AI 使用密度」

試堂嗰陣，數吓成堂課有幾多時間真係用 AI 輔助教學，定係只係開頭用嚟「表演」一下。如果 AI 只係用嚟出練習題，而冇做到診斷、回饋、調整學習路徑，咁佢就只係一個電子練習冊，唔係 AI 教學。

5. 簽約前問清楚「報告承諾」

白紙黑字寫低：幾耐出一次報告？報告包含咩內容？如果達唔到要求可唔可以退款？有中心會承諾「每月一次家長會 + 詳細報告」，但係合約入面完全冇寫，最後乜都冇。

延伸閱讀

總結：AI 補習嘅未來，唔應該係「呃錢」嘅未來

AI 喺教育嘅潛力係真實嘅 — 我哋見到中心 C 嘅學生確實因為 AI 輔助而有進步。但係，當 AI 成為加價嘅藉口，而唔係提升教學質素嘅工具，受害者永遠係家長同學生。

香港家長每個月花幾千蚊甚至過萬蚊喺補習上，值得得到更好嘅透明度。我哋呼籲：

  1. 家長要求標準化收費披露：中心應該清楚列出 AI 系統成本、導師資歷、同埋每小時收費
  2. 教育局應該介入：監管「AI 教學」嘅宣傳字眼，禁止虛假宣稱
  3. 中心應該提供試用期：至少一個月，等家長同學生真正體驗到 AI 教學嘅效果

教育唔應該係奢侈品。AI 嘅出現，本來應該令教育更平、更個人化。但係而家嘅市場亂象，令到呢個美好願景變成咗「呃錢新招數」。我哋會繼續跟進呢個議題，下個月會再實測多 3 間中心，睇吓市場有冇因為我哋嘅報導而改變。

如果你都有遇過補習收費唔透明嘅經歷，歡迎喺 comment 度分享。我哋會揀選有用嘅個案，喺下期報導入面深入分析。