市場學基礎 - 10題練習

詳解：差異化策略是指通過提供獨特的產品屬性（如高質量、優質服務）來與競爭對手區分，即使價格較高也能吸引目標客戶。成本領先強調低價，集中化針對特定細分市場，低成本差異化則試圖結合低成本與差異化，但通常難以同時實現。

詳解：集中行銷策略適合資源有限的企業，專注於一個或少數細分市場，以深入滿足其需求。無差異行銷忽略市場差異，差異行銷需服務多個細分市場，資源需求大，微觀行銷則針對個別客戶，成本更高。

詳解：滲透定價是指以低價進入市場，迅速吸引大量顧客並獲得市場份額。撇脂定價是初期高價，後期降價；競爭定價是參考競爭對手價格；價值定價是基於顧客感知價值定價。本案例中低於平均價，明顯是滲透定價。

詳解：產品線定價涉及對同一產品線內的不同產品設定價格差異，以區分不同型號。本案例中舊型號降價是產品線定價的一部分，旨在清理存貨或吸引不同價格敏感度的顧客。產品束定價是組合銷售，補充產品定價是主產品低價、配件高價，撇脂定價是新品高價。

詳解：直接行銷包括通過郵件、電子郵件、會員計劃等方式直接與目標客戶溝通。會員計劃是直接行銷的一種形式，旨在建立客戶忠誠度。廣告是大眾傳播，公共關係是建立形象，銷售推廣是短期刺激，如折扣。

詳解：密集分銷是指在盡可能多的零售點銷售產品，適合便利品和季節性產品，以最大化市場覆蓋和方便消費者購買。選擇分銷使用有限零售點，獨家分銷僅限一家經銷商，直接分銷是生產商直接銷售，兩者都不足以應對旺季大量需求。

詳解：產品束定價是將兩種或多種產品組合在一起以低於單獨購買的總價出售，鼓勵顧客購買組合，從而增加銷售量。本案例中，將A和B捆綁銷售可促使顧客購買利潤較低的B產品，但整體利潤因銷量增加而提升。互補定價是主產品低價、配件高價，分級定價是不同版本不同價格，心理定價利用消費者心理。

詳解：市場份額下降而市場總規模不變，意味著該公司的絕對銷售量下降，而競爭對手的銷售量增加，因此競爭對手的市場份額上升。市場需求減少會導致市場規模縮小，但本題假設市場規模不變。價格下降或推廣增加通常有助於提升份額，而非下降。

詳解：人口統計細分是根據年齡、性別、收入、職業等變量劃分市場。地理細分按地區，心理細分按生活方式、個性，行為細分按購買行為、使用率等。本題中的變量均屬人口統計範疇。

詳解：使用者定位是根據目標顧客群體的特徵來定位產品，強調產品適合特定類型的用戶。本案例中，目標顧客是「注重健康的高收入女性」，因此屬於使用者定位。產品屬性定位強調產品特性，競爭定位針對競爭對手，價格定位以價格為重點，雖然價格較高，但主要定位基礎是用戶群。